Fiziki mağazanız var mı?
Hayır, web sitemizden ve satış noktalarımızdan ürünlerimize ulaşabilirsiniz.
 
Teslimat süreniz ne kadar?
Siparişleriniz en geç 4 günü içerisinde kargoya verilir. Bulunduğunuz konuma göre size ulaşma süresi değişkenlik göstermektedir.

Acil bir siparişim var. Aynı günde teslim alabilir miyim?
Siparişlerinizi size hızlı ulaştırmak adına aynı gün kargoya verebiliyoruz, ancak size ulaşma süreci bulunduğunuz konuma göre değişkenlik göstermektedir.

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz? Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti ödeme adımında sizinle paylaşılıyor. Size en hızlı ulaşacak kargoyu sistem sizin için atamaktadır.

Siparişimin kargo durumunu ve takibini nasıl yapabilirim?
Sipariş kargoya verildikten hemen sonra takip kodu ve kargo şirketi linki mail aracılığı paylaşılmaktadır.
 
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Ödemelerinizi kredi kartınız ile gerçekleştirebilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Hayır, kapıda ödeme seçeneğimiz yok.

Taksit seçeneğiniz var mı?
Hayır, taksit seçeneğimiz yok.

Kupon kodu ve/veya hediye çekimi siparişimde nasıl kullanabilirim?
Ödeme aşamasında indirim kodu sekmesinde indirim kodunuzu kullanabilirsiniz.

Siparişim hasarlı bir şekilde ulaştı. Ne yapmalıyım?
İadenizi tarafımıza Aras Kargo ile iade yapabilirsiniz. Aras kargo iade kodumuz: 15040419334799.

Para iadeniz, iade tarafımıza ulaştığında yapılır.
Daha fazlası için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@paperstreet.com.tr

Sipariş verdiğim ürünlerin tamamı paketin içinden çıkmadı. Ne yapmalıyım?
Ürünleri aşağıdaki linke tıklayarak iade prosedürünü izleyebilirsiniz.
https://paperstreet.com.tr/pages/degisim-ve-i%CC%87ade
Aras kargo iade kodumuz: 15040419334799.
Sonrasında belirttiğiniz adrese istediğiniz ürünlerin tekrar gönderimini sağlayabiliyoruz.

Fatura/irsaliyede yer alan ürünler ile paket içinden çıkan ürünler farklı. Ne yapmalıyım?
Ürünleri aşağıdaki linke tıklayarak iade prosedürünü izleyebilirsiniz. 
https://paperstreet.com.tr/pages/degisim-ve-i%CC%87ade
Aras kargo iade kodumuz: 15040419334799 
Sonrasında belirttiğiniz adrese istediğiniz ürünlerin tekrar gönderimini sağlayabiliyoruz.
 
İade edeceğim ürünlerimi tarafınıza nasıl gönderebilirim?
Ürünleri aşağıdaki linke tıklayarak iade prosedürünü izleyebilirsiniz. 
https://paperstreet.com.tr/pages/degisim-ve-i%CC%87ade
Aras kargo iade kodumuz: 15040419334799.

İptal/ iade koşullarınız nelerdir? 
Sipariş iptalini siparişiniz henüz kargoya verilmediyse sağlayabiliyoruz. İadeleri için ise ürünün kullanmamış olması ve 30 gün içinde iadenin gerçekleşmesi şartı ile kabul etmekteyiz.
İptal ve iade koşullarımız için tıklayın.

İptal ettiğim ürün/ürünler kargoya verilmiş ise ne yapmalıyım?
Ürünleriniz size ulaştığında bize Aras Kargo iade kodumuz ile geri kargolayabilirsiniz.
Aras kargo iade kodumuz: 15040419334799.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim? 
Sipariş numaranızı ve iptal sebebini info@paperstreet.com.tr mail adresine ilettiğiniz takdirde sipariş iptalinizi kolayca sağlabiliriz.

İade ettiğim ürünün para iadesi kaç gün içinde hesabıma ulaşır? 
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra para iadesi sistem üzerinden gerçekleşmektedir. Bankanızın iade politikalarına göre iadenin tarafınıza ulaşması değişiklik göstermektedir.

Siparişimde yer alan bir veya birkaç ürünü iptal edebilir misiniz? 
Sipariş oluşturulduktan sonra herhangi bir müdahelede bulunamıyoruz. Tüm siparişi iptal etmek için bize info@paperstreet.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
 
Yurtdışından sipariş verebilir miyim?
Evet, yurtdışından sipariş verebilirsiniz.
 
Verdiğim siparişin fatura bilgilerini değiştirebilir miyim? 
info@paperstreet.com.tr mail adresine sipariş numaranızı ve güncel adres bilgilerinizi ilettiğinizde hızlıca yardımcı olabiliriz.

Teslimat adresini yanlış yazdım. Ne yapmalıyım?
info@paperstreet.com.tr mail adresine sipariş numaranızı ve güncel adres bilgilerinizi ilettiğinizde hızlıca yardımcı olabiliriz.

Faturanın kurumsal şirket adına kesilmesini istiyorum. Ne yapmalıyım?  

info@paperstreet.com.tr mail adresine şirket bilgilerinizi ilettiğinizde şirket faturanızı  düzenleyebiliriz.

Etkinliğime sponsor olur musunuz?
Sponsorluk talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:  info@paperstreet.com.tr

Hediye paketi seçeneğiniz var mı?
Maalesef hediye paketi seçeneğimiz yok fakat ürünlerimizin tüm paketlerine oldukça özen gösteriyoruz. :) Hediye paketi kadar beğeneceğinize garanti verebiliriz. 

Ürünlerinizde kişiselleştirme yapıyor musunuz?
Evet, ürünlerimizde kişiselleştirme yapıyoruz. Referanslarımız için projelerimize göz atabilirsiniz. Daha fazla bilgi için info@paperstreet.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

Yanıt alamadığın bir sorunuz mu var? Detaylı bilgi almak için bize yazabilirsiniz. 
info@paperstreet.com.tr

Destek için nereden iletişim kurabilirim?
info@paperstreet.com.tr adresine mail atabilirsiniz.